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Häufig gestellte Fragen

Fragen die wir oft erhalten

Sind eure Produkte zertifiziert?

Die Stoffe unserer T-Shirts, Sweatshirts und Hoodies sind nach dem Global Organic Textile Standard (GOTS) und nach dem Fair Wear Standard in Indien produziert und zertifiziert. Die Grundstoffe werden dann nach Deutschland verschickt, wo sie in kleinen Mengen veredelt werden. Beim Druck verwenden wir ein wassersparendes Verfahren.

Was passiert, wenn ich ein Produkt zurücksende?

Sendest du ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurück, erstatten wir dir den vollen Preis. Du kannst auch jederzeit (auch nach Jahren noch) unser Trade-up-Recycle Programm nutzen. Dabei erhältst du einen 5 €-Gutschein für deinen nächsten Kauf bei AARD und wir kümmern uns um Up- und Recycling.

Was bedeutet Trade-up-Recycle?

Um den Produktlebenszyklus unserer Textilien zu vergrößern, kannst du jederzeit alle deine bei uns gekauften AARD-Produkte zurücksenden und erhältst einen 5 €-Gutschein pro Produkt. Wir sichten dann das Produkt und geben es in unseren Second-Hand-Store, wo es für kleines Geld erworben werden kann. Ist das Produkt nicht mehr tragbar, kommt es in unser Upcycle-Programm. Hier wird dein T-Shirt zu etwas anderem gemacht, z. B. Tragetaschen. Ist der Stoff gar nicht mehr verwendbar, wird dein Kleidungsstück von uns zum Recycling gegeben, wo es in seine Bestandteile zerlegt wird und als Grundstoff für neue Produkte dient. Unsere naturbelassene Biobaumwolle eignet sich dafür super. Unter anderem zur Weiterverarbeitung zu Papier oder neuen Textilien.

Wie lange dauert der Versand?

Wir produzieren unsere Produkte in kleinen Mengen. Deshalb kann es zu längeren Versandzeiten kommen, sollte ein Produkt mal ausverkauft sein. In der Regel erhältst du deine Bestellung nach 5 -7 Werktagen. Probleme beim Versand? Schreib uns einfach.